Algemene voorwaarden

1. Definities

"Umbiko", "wij", "ons": Umbiko B.V., Bussum.

"Dienst": de hierboven genoemde websites en het inkoopplatform, inclusief alle gerelateerde functies.

"Klant", "jij": de rechtspersoon die zich aanmeldt voor de dienst.

"Klantcontent": alle gegevens, documenten en informatie die jij naar de dienst uploadt of verstrekt.

2. Account & toegang

Je bent verantwoordelijk voor accurate aanmeldgegevens, de beveiliging van je inloggegevens en de handelingen van gebruikers binnen je account.

We kunnen een account opschorten bij schending van deze voorwaarden, betalingsachterstand of activiteit die de dienst of andere klanten in gevaar brengt.

3. Proefperiode

Een gratis proef geeft je 14 dagen toegang om de dienst te evalueren. Daarna is een betaald abonnement nodig; zonder zo'n abonnement wordt het account gedeactiveerd.

Proefdata wordt 90 dagen na afloop van de proef bewaard en daarna definitief verwijderd (zie Privacybeleid).

4. Betaling & facturatie

Betaalde abonnementen worden maandelijks of jaarlijks gefactureerd in euro's. Facturen zijn binnen 14 dagen verschuldigd. Bij latere betaling kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.

Prijzen zijn exclusief BTW en kunnen met 60 dagen aankondiging worden herzien.

5. Klantcontent & data

Alle rechten, titels en belangen in Klantcontent blijven bij jou. Wij claimen geen eigendom over jouw documenten, offertes of aanbestedingsgegevens.

Je verleent ons een beperkte, niet-exclusieve licentie om Klantcontent te hosten, verwerken en analyseren, uitsluitend om de dienst te leveren. Wij gebruiken Klantcontent niet om AI-modellen te trainen.

6. Intellectueel eigendom

De dienst zelf — software, designs, documentatie, het Umbiko-merk — is en blijft eigendom van Umbiko B.V. Je krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de looptijd van je abonnement.

7. Aanvaardbaar gebruik

Het is niet toegestaan om (a) de dienst te reverse-engineeren, (b) beveiliging of rate-limits te omzeilen, (c) de dienst te gebruiken voor onrechtmatige inhoud, (d) toegang door te verkopen aan derden zonder onze schriftelijke toestemming.

8. Garanties & uitsluitingen

We leveren de dienst met redelijke zorg en kennis, maar geven geen garantie dat AI-gegenereerde antwoorden, vergelijkingen of risico-detecties uitputtend of foutloos zijn. Jij blijft verantwoordelijk voor de inkoopbeslissingen die je op basis van Umbiko-output neemt.

De dienst wordt geleverd "as is" buiten de garanties die expliciet in deze voorwaarden staan.

9. Aansprakelijkheidsbeperking

Voor zover wettelijk toegestaan is onze totale aansprakelijkheid onder deze voorwaarden beperkt tot de vergoedingen die je in de 12 maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakend feit hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder gederfde winst of dataverlies.

10. Looptijd & beëindiging

Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij ten minste 30 dagen voor de verlengdatum opgezegd. Beide partijen mogen direct beëindigen bij een wezenlijke tekortkoming die niet binnen 30 dagen na schriftelijke ingebrekestelling is hersteld.

Bij beëindiging stellen we Klantcontent gedurende 30 dagen beschikbaar voor export, daarna wordt het definitief verwijderd.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, onverminderd jouw rechten als consument waar van toepassing.

12. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail hello@umbiko.ai.